RECRUIT SITE

INTERVIEW 05
Yukiko Ochiai
Shop Manager
2006年入社
販売マネージャー 落合 佑季子

スタッフもお客様もしあわせにする
エリアマネージャーというやりがい

レッセ・パッセに入社したきっかけは?

前職もアパレルで販売の仕事をしていましたが、雑誌を見ていて「すごく可愛い」と惹かれるアイテムを多数作っていたブランドがレッセ・パッセでした。商品の可愛さと、HPに出ていた”アットホームな社風”に惹かれて思い切って応募しました。入社後、約2年半で店長になり、3店舗の店長をした後にリーダー、マネージャーと責任あるポストを任されるようになりました。

現在の職務、ポジション、仕事内容は?

現在、東日本レッセ・パッセのマネージャーを務めさせていただいています。主な仕事内容としては、店舗の数値管理、運営フォロー、スタッフ育成です。
【1週間のスケジュール】
月曜日 : 本社出勤→部署内、他部署とミーティングを行います。1人1人の意見が大切に進行されていきます。
火曜日 : お休み
水・木曜日 : 店舗出勤→スタッフとのミーティング、レイアウト替え、接客。
金曜日 : お休み
土・日曜日 : 店舗出勤

これからの目標について

担当する店舗が増えるにつれて 難しいと感じる事や責任も増えましたが、その分、成果に繋がった時の喜びはひとしおです。店舗に隣店している中で、スタッフ1人1人とコミュニケーションを取り、頑張っている内容を具体的に聞けたり、以前より成長が感じられた時はすごく嬉しいです。今後もスタッフが働きやすく成長していける環境を作りながら、自分自身も一緒に成長していきたいと思っています。

一緒に働きたい人物像について

レッセ・パッセはスタッフひとり一人に目を向け、声を聞いてくれる会社です。頑張った分だけ責任ある業務を任せてもらえるので、仕事のスキルはもちろん、人として成長出来る機会がとても多いです。同年代のスタッフが多いので、大切な仲間に出逢う事も出来ます。ファッションが好きな方、人と話すのが好きな方、色んなことに興味がある方、チャレンジ精神旺盛な方と、一緒に仕事をしていきたいです。

1 day Time Schedule

1日の流れ

09:00
起床

10:00
朝食

12:00
店舗へ出勤

13:00
出社

出社後すぐ、店舗の状況をスタッフからヒアリングし、1日の目標を立てる。その日ご来店くださるすべてのお客様に喜んでお買い物していただけるための行動を、スタッフみんなで考えます

14:00
レイアウト替え・接客指導

スタッフと話しながら、天候・気温をふまえてレイアウトを替える

15:00
昼休憩

スタッフとともにランチに出て、いろんな話をする

17:00
次の店舗へ出勤・レイアウト替え・接客指導

状況確認と店頭対応の改善を話し合い。スタッフ1人1人とのコミュニケーションを大切にしています

19:00
夕方休憩

20:00
本社や他店への連絡

電話やメールでやりとりし、現状の話と今後の予定を明確にする

21:00
退勤

23:00
夕食

26:00
就寝